Qualification à distance avant déplacement
Dès le premier contact, nous vous demandons ce que vous constatez et depuis quand : écoulement ralenti, odeurs, bruits, remontées, un seul point concerné ou plusieurs appareils touchés. Nous précisons aussi la zone et le type d’installation (cuisine, salle de bain, WC, colonne, regard, extérieur, bac à graisses). L’objectif est d’arriver à Saint-Ouen-l’Aumône avec des moyens adaptés et d’éviter toute intervention “au hasard”.
Repérage sur site et localisation de la zone en cause
Une fois sur place, le technicien identifie où se situe la résistance dans le réseau et le meilleur accès pour intervenir : évacuation intérieure, colonne, regard, portion enterrée, réseau commun. Si les signes sont atypiques ou si le problème revient, une inspection caméra peut être utilisée pour visualiser l’intérieur de la conduite et mettre en évidence la cause réelle (contre-pente, affaissement, racines, défaut de regard, encrassement étendu).
Remise en service par traitement du réseau
Dans la majorité des cas, nous privilégions un débouchage et un nettoyage au camion hydrocureur, avec un flexible haute pression adapté au parcours et une puissance pouvant atteindre 500 bars. Le but n’est pas seulement de rétablir le passage de l’eau, mais de décrocher l’obstruction et de décrasser les parois pour limiter les récidives. Les actions manuelles restent réservées aux bouchons très proches et ponctuels. Les produits chimiques ne font pas partie de la méthode standard et ne sont envisagés qu’à titre exceptionnel.
Vérifications finales et validation du fonctionnement
Après dégagement, nous confirmons le retour à un écoulement normal par des tests concrets. Lorsque c’est utile, nous contrôlons également la cohérence du réseau autour de la zone traitée, en amont et en aval, afin d’éviter une remise en service partielle laissant un point bloquant actif plus loin.
Restitution et mesures de prévention
Avant de clôturer, vous avez un retour clair sur ce qui a été constaté et sur les facteurs ayant favorisé le bouchon. Nous donnons ensuite des recommandations adaptées à l’usage du lieu (graisses en cuisine, cheveux et dépôts en salle de bain, lingettes et objets inadaptés dans les WC). Si le réseau est très sollicité ou s’encrasse régulièrement, un entretien préventif de type curage peut être proposé sur les tronçons pertinents (colonne, évacuation commune, réseau extérieur, bac à graisses).